온디맨드 경제는 플랫폼을 가진 업체가 수요자의 요구에 맞는 서비스와 제품을 제공하는 것을 일컫는다. 온디맨드 경제에서 기업이 단순히 제품과 서비스만 제공하는 것이 아니라 수요자와 공급자를 연결해주고 원활하게 거래할 수 있는 시스템 구성에도 신경써야 한다.

에어비앤비, 우버, 카카오택시, 배달의 민족 등이 온디맨드 경제를 활용한 대표적 기업이다. 온디맨드 경제에서 노동자는 공급자가 필요할 때만 고용돼 수입이 일정치 않고, 4대 보험 등 사회 안전망에서 벗어나 있다.