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다크 패턴
웹사이트 이용자들은 유도하여 물건을 팔거나 가입하게하는 방법
2019년 09월 11일 (수) 10:31:09 이자영 기자 delicious_12@naver.com

다크패턴이란 인터넷 사이트나 어플에서 사용자들을 은밀하게 유도하여 물건을 팔거나 가입하도록 하는 방법을 의미한다. 잠재적 구매자들을 유혹할만한 정보를 제공하는 것이다. 이용자들에게 손해를 입히기도 해, 인터넷 쇼핑시 주의해야한다.

소셜 미디어와 웹서비스는 이용자들에게 약간씩 다른 디자인을 제공하는 A/B 테스트를 통해 사용자들의 반응도를 실시간으로 체크한다. 몰입도를 높이는 정교한 장치를 두는 것이다. 예컨데, 페이스북에서 더 많은 개인정보를 제공하는 것에 ‘동의’하는 버튼은 호감을 주는 ‘밝은 파란색’이다. 그리고 동의하지 않고 설정을 바꾸는 버튼은 ‘특색없는 회색’이다. 일종의 ‘다크 패턴’이라 할 수 있다.

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-한겨레

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-한겨레

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[이자영 기자]
단비뉴스 시사현안팀, 환경부, 미디어부 이자영입니다.
평범하지만 아름다운 삶을 살겠습니다.
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