RPA란 사람이 반복적으로 처리해야 하는 단순 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션을 말한다. 인공지능(AI) 초입 단계인 자동화 기술이고, 단순 프로그래밍보다 한 단계 더 복잡한 명령을 수행한다. 예를 들어 사람이 직접 여러 시스템에 접속해서 화면별 값을 입력하고 엑셀로 작업하는 복합 작업을 그대로 따라할 수 있다.

스마트 팩토리ㆍ스마트 물류 구현을 위한 과제와 인공지능 기반 로봇프로세스 자동화(RPA) 솔루션 구축, 무인 매대 관리시스템 등 서비스ㆍ유통 분야에 적용할 수 있는 기술을 개발한다. 롯데는 디지털 전환사업 가속화를 위해 이달 초 롯데지주 내에 전담조직인 ‘DT 전략사무국’을 신설하기도 했다.

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